Palveluesihenkilö / Työllisyys- ja kasvupalvelut

Tule meille palveluesihenkilöksi pakolaisten kotoutumispalveluihin!

Tampereen kaupungin työllisyys- ja kasvupalveluissa edistämme vastuullista työllisyys-, yrittäjyys- ja elinkeinopolitiikkaa. Edesautamme uusien yritysten syntymistä sekä tuemme yritysten kasvua, turvaamme osaavan työvoiman kansallista ja kansainvälistä saatavuutta ja työvoiman osaamisen kehittämistä.

Vastaamme Tampereen seudun työllisyyspalveluista seudullisen yhteistoimintasopimuksen mukaisesti. Tuotamme laissa työvoimaviranomaiselle säädetyt tehtävät sekä kotoutumisen edistämisestä annetun lain mukaiset tehtävät. Kaikessa tekemisessämme näkyy rohkeus, halu kehittää ja kehittyä.

Työtämme ohjaa asiakaslähtöinen toimintatapa: kuuntelemme asiakkaidemme tarpeita sekä kehitämme palveluja yhdessä. Teemme työtä uudistavalla työotteella.

Haemme palveluesihenkilöä vakituiseen työsuhteeseen, tehtävän aloitus on 14.12.2026 tai sopimuksen mukaan.

Palveluesihenkilönä toimit valmentavana lähiesihenkilönä pakolaisten kotoutumispalvelujen tiimille. Vastaat asiakastyön ja palveluprosessien sujuvuudesta sekä palvelujen laadusta ja vaikuttavuudesta. Palveluesihenkilönä olet vastuussa tiimisi päivittäisten työjärjestelyjen organisoinnista, tiedonkulusta ja henkilöstöasioiden hoitamisesta sekä olet mukana ja tuet henkilöstöä haastavissa asiakastilanteissa. Palveluesihenkilönä edistät hyvää ja tuloksellista sidosryhmäyhteistyötä ja rakennat yhteistyössä toimivia käytänteitä ja prosesseja asiakkaiden palvelupolkujen turvaamiseksi.

Tehtävässä menestyminen vaatii valmentavan johtamisen esihenkilötaitoja, hyviä työyhteisö- ja vuorovaikutustaitoja sekä kykyä työskennellä monialaisissa verkostoissa. Tehtävän menestyksellisessä hoitamisessa tarvitset myös hyvää suomen kielen taitoa.

Kelpoisuusvaatimuksena tehtävään on korkeakoulututkinto.

Eduksi katsotaan:

• Kokemus esihenkilötehtävistä ja vaativien muutostilanteiden läpiviennistä.
• Kokemus strategisten tavoitteiden ja linjausten viemisestä käytännön työhön.
• Maahanmuuton, kotoutumisen ja pakolaistyön työkäytäntöjen tuntemus.
• Tehtävän kannalta oleellisen lainsäädännön tuntemus ja soveltamisosaaminen sekä palvelujärjestelmän hyvä tuntemus.

Pyydämme, että liität kopiot kelpoisuuden osoittavista tutkintotodistuksista sähköiseen hakemukseen Kuntarekryyn. Alkuperäiset työ- ja tutkintotodistukset katsotaan mahdollisessa haastattelussa.

Palkka koostuu tasopalkasta 3 966,63 €/kk, työkokemuslisästä sekä mahdollisista muista palkanlisistä.

Käytämme palvelussuhteissa puolen vuoden koeaikaa.

Lisätietoja tehtävistä antaa palvelupäällikkö Heini Lehtokannas, puh. 040 195 0925 (29.10. klo 13-14), sähköposti etunimi.sukunimi@tampere.fi

Hakuaika päättyy 2.11.2026.

Alustavasti haastattelut on suunniteltu pidettävän 5.11.- 6.11. 2026

Tehtäviä haetaan Kuntarekryssä Hae työpaikkaa -painikkeesta. Ohjeita hakemiseen löydät https://www.tampere.fi/tyo.
Sähköisten hakemusten tulee olla perillä klo 23.59 ja postitse saapuvien hakemusten klo 15.00 mennessä. Myöhässä saapuneita hakemuksia ei voida ottaa haussa huomioon.

Lisätietoa hakemisesta saat Monetra Pirkanmaan rekrytointipalveluista puh. 040 806 3184, rekrytointi.pirkanmaa@monetra.fi.

Näetkö itsesi jo osana meitä? Tervetuloa Tampereen tekijäksi!